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do HUB pra sua casa

TERMOS E CONDIÇÕES 

Trocas e devoluções

 No HUB.casa queremos proporcionar boas experiências, por isso queremos que fique satisfeitx com sua compra. Se precisar trocar, vamos te ajudar, fique tranquilx


Você pode trocar seu produto se:

- Notou algum defeito: Se seu produto não chegou como deveria, quebrado ou danificado, não o utilize e nos notifique o problema em até 30 dias após o recebimento e faremos a troca por um novo produto do mesmo modelo. Se não tivermos mais em estoque, você pode escolher um novo produto do mesmo valor ou receber seu dinheiro de volta depois da devolução do produto. Garantimos o frete para devolução e nova entrega.

 

- Quer trocar: o produto chegou em perfeito estado mas você quer trocar por outra coisa? Sem problemas. Desde que não tenha sido utilizado, faça a notificação de troca dentro de 30 dias que vamos verificar a possibilidade de troca. Nesse caso o frete fica por sua conta, mas podemos combinar tudo certinho por whatsapp ou e-mail, ok?


 

Agora, caso você tenha recebido o produto sem defeito algum, mas mesmo assim se arrependeu da sua compra por algum motivo...

- Quer devolver: nesse caso precisamos que você faça uma notificação em até 7 dias contados a partir da entrega do produto. Combinaremos a retirada do produto e depois que recebermos de volta e avaliarmos que está em perfeitas condições e sem sinais de uso, faremos o estorno integral, ok? chegou em perfeito estado mas você quer trocar por outra coisa? Sem problemas. Desde que não tenha sido utilizado, faça a notificação de troca dentro de 30 dias que vamos verificar a possibilidade de troca. Nesse caso o frete fica por sua conta, mas podemos combinar tudo certinho por whatsapp ou e-mail, ok?

 

Envie uma mensagem para o whatsapp (11) 96608-3773 ou envie um email para info@nbhub.com.br que te ajudaremos o mais breve possível.